مدیریت عملکرد چیست؟
مدیریت عملکرد چیست؟
کوچینگ عملکرد چیست ؟
یکی از عوامل خیلی مهم در موفقیت یک سازمان به نحوه عملکرد و میزان کارایی کارکنان آن سازمان بر می گردد. مولفه هایی مانند کیفیت محصولات و خدمات ، همچنین میزان بهره وری که نیروی انسانی نقش مهمی در آنها دارد به صورت مستقیم بر سودآوری اثر می گذارند.
همان قدر که بررسی جزییات صورت های مالی در یک شرکت اهمیت دارد، بررسی عوامل موثر بر عملکرد پرسنل نیز بسیار مهم است. بهبود عملکرد و توسعه قابلیت های افراد باعث موفقیت پایدار شرکت ها شده که لازمه آن مدیریت یکپارچه عملکرد کارکنان و داشتن استراتژی مشخص برای آن است. کوچینگ عملکرد در این خصوص یک ابزار و کمک حرفه ای است.
مدیریت عملکرد فرآیندی است که در آن عملکرد افراد و تیم ها اندازه گیری و شناسایی شده و با اهداف سازمان همسو می گردد. برای پیاده سازی چنین فرآیندی می بایست هدف گذاری مناسبی از سوی مدیران ارشد شرکت ها صورت گیرد و از افراد حرفه ای و متخصصین منابع انسانی جهت مشاهده هرچه بهتر عملکرد کارکنان کمک گرفت.
ارائه بازخورد مستمر برای بهبود عملکرد کارکنان و هم راستا کردن آن با اهداف سازمان مهمترین کاری است که متخصصین در جلسات یک یا چند نفره انجام می دهند.
کوچینگ عملکرد یک فرایند است که در آن یک فرد ( به عنوان کوچ ) برنامه توسعه و عملکرد فرد دیگری را تسهیل می کند تا فرد دیگر بتواند شاهد تغییرات مثبت در زندگی فردی یا شغلی خود باشد.
کوچینگ عملکرد مشاوره نیست و مکانیزمی برای انتقال تجربیات و نظرات کوچ به فرد دیگر ندارد. بلکه در یک رابطه پایدار افراد با کوچ ، به شناخت بهتر خود رسیده و موفق به بهبود عملکرد خود می شوند.
اگر سوالات زیر را از خود می پرسید، در آن صورت یک کوچ عملکرد می تواند کمک شایانی برای شما باشد :
- آیا در تصمیم های خود مردد و سدرگم هستید؟
- نیاز دارید تا شاهد بازدهی بیشتری باشید؟
- آیا برای رسیدن به اهداف خود مشکل دارید؟
- آیا برای ادامه یک کار چه در زندگی فردی و چه در زندگی شغلی خود انگیزه کافی ندارید؟
- احساس می کنید که به اندازه کافی نسبت به استعداد ها و توانایی های خود شناخت ندارید؟
کوچینگ عملکرد چطور می تواند به کسب و کارها و شرکت ها کمک کند:
- کوچینگ عملکرد هم برای مدیران اجرایی و هم کارکنان، موجب ایجاد یک توازن کامل بین اهداف حرفه ای و توسعه فردی افراد می شود.
- درک اینکه چگونه افکار و رفتارها تحت تاثیر احساسات، روابط و شبکه های اجتماعی قرار می گیرند، می تواند یک ابزار موثر برای افزایش عملکرد افراد در سازمان باشد.
- اما همه چیز در مورد افزایش عملکرد نیست، کوچ ها می توانند به صورت خاص به برخی مسائل شایع و زیان بار همچون غیبت بی رویه برخی کارکنان، فرسودگی و استرس کارکنان رسیدگی نمایند.
- حمایت از کارکنان برای حفظ بهره وری بعد از تغییرات سازمانی ناشی از ادغام، جذب یا انفصال نیرو ها
دستیابی به بهترین حالت در یک شرکت از طریق عملکرد، به دو روش عمده انجام می شود. راه اول اتخاذ شیوه های پیش گیرانه از طریق برگزاری دوره هایی برای افراد است. برای مثال، ممکن است برنامه های آموزشی خاصی را برای نوع برخورد با مشتری در شرکت تدوین نمایید.
راه دوم این است که مشکلات مربوط به عملکرد را در حین بروز آنها در سازمان اصلاح کنید. بنابراین باید برنامه ای برای شناسایی علت و ریشه مشکلات عملکردی و سپس اصلاح آنها داشته باشید. اگر چه همه توافق دارند که نیروی انسانی بزرگترین دارایی یک شرکت است اما گاهی آنها تبدیل به بزرگترین دردسرهای سازمان نیز می شوند که بدون پیش داوری نیاز به بررسی و ریشه یابی دارد.
هر دو راه حل برای کمک به حل مشکلات عملکردی در شرکت ها استفاده می شوند. پیاده سازی مدیریت عملکرد چیست؟ هر یک از این راه ها از طریق روش های مختلفی صورت می گیرد :
- آموزش با استفاده از یک طراحی ساختار یافته برای توسعه دانش و مهارت کارکنان در حوزه بهبود عملکرد
- اجرای جلسات کوچینگ عملکرد که به کارمندان کمک می کند تا شایستگی بیشتری را به دست آورند و موانع را برای بهبود عملکرد شغلی بر اساس الزامات مورد نیاز برطرف کنند.
چهار علت عمده در مشکلات عملکرد کارکنان وجود دارد:
1- دانش یا مهارت – کارمند به دلیل نداشتن دانش یا مهارت یا تجربه کافی از عهده انجام وظایف خود بر نمی آید.
2- فرایند – مشکل مربوط به کارمند نیست، بلکه ناشی از شرایط کاری، روش های نامناسب و غیره است.
3- منابع – کمبود منابع یا فن آوری
4- انگیزه یا فرهنگ – کارمند می داند که چگونه یک کار باید انجام شود، اما به دلایل گوناگون آن را اشتباه انجام می دهد.
برخی افراد مفاهیم و تخصص هایی مانند تدریس ، مشاوره و کوچینگ را به جای یکدیگر به کار می برند. تدریس در مورد انتقال تئوری و عملی یک مهارت خاص یا دانش خاص است و به طور معمول در محیط رسمی ارائه می شود. از سوی دیگر کوچینگ عملکرد در مورد افزایش آگاهی و فرآیند فکری افراد در خصوص یک کار خاص است.
چطور می توانید در همکاری با یک کوچ عملکرد بیشترین اثربخشی را شاهد باشید :
- برای دستیابی به پتانسیل های واقعی خود برنامه ریزی کنید.
- اهداف عملی و قابل دستیابی تعیین کنید.
- برای ایجاد مهارت های جدید اقدام کنید.
- نقاط قوت خود را شناسایی کرده و آنها را به حداکثر برسانید.
- ابزارهایی برای غلبه بر نقاط ضعف ایجاد کنید.
- تلاش کنید درک بهتری از خواسته ها، نیازها و خواسته های خود بسازید.
- به شناسایی بهتر احساس دیگران و واکنش های آنها در قبال خود بپردازید.
- به توانایی دست پیدا کنید که بتوانید به طور موثرتری الهام بخش تیم خود باشید و آنها را به سوی موفقیت سوق دهید.
- بر رفتارهای منفی و فرایندهای فکری منفی خود ه می توانند سد راه موفقیت شما باشند، غلبه کنید.
کار یک کوچ این است که خواسته‌های شما را بررسی کند و با بررسی دلایل آن خواسته ها در انگیزه لازم برای حرکت در شما ایجاد کند. به طور کلی، دو نوع اطلاعات در مورد عملکرد افراد وجود دارد که یکی بازخورد و دیگری نگاه انتقادی است. بازخورد که ابتدا یک اصطلاح مهندسی بوده به اطلاعاتی اشاره دارد پس از بررسی یک فرآیند به میزان کارایی و عملکرد فرآیند با توجه به پارامترهای تعیین شده می پردازد.
وقتی در خصوص عملکرد انسان صحبت می کنیم، بازخورد به رفتارهای قابل مشاهده و اثراتی که آنها به صورت مشخص و موضوعی دارند، اشاره می کند. در مقایسه نگاه انتقادی، بیشتر احساسی و انتزاعی است و عملکرد کلی افراد را شامل می شود.
ارائه بازخورد موثر نیاز به زمان ، مهارت و دانش دارد. به همین دلیل کوچ های عملکرد که خود نیز متخصص منابع انسانی هستند می توانند به بهترین شکل در این زمینه عمل کنند.
تاثیرات کوچینگ عملکرد در زندگی و کار افراد:
- افزایش رضایت از زندگی ( شغلی و فردی )
- بهبود روابط
- تعادل میان کار و زندگی
- افزایش خودباوری و اعتماد به نفس
- بهبود فرآیندهای کاری
- افزایش مشتری و درآمد
- دستاوردهای شما افزایش می‌یابد
می خواهید در مورد کوچینگ بیشتر بدانید : به این لینک مراجعه کنید.
داشبورد مدیریتی چیست و چه ویژگی هایی دارد؟
برای تعریف داشبورد مدیریتی ابتدا باید متوجه معنای عبارت داشبورد شویم. وقتی از داشبورد صحبت میکنیم اولین چیزی که به ذهن شنونده میرسد، داشبورد خودرو و هواپیما است. در این مقیاس داشبورد یا پنل کنترل، مجموعه ای از متریک ها است که اطلاعاتی مثل سرعت، RPM و سطح سوخت را به راننده یا خلبان نمایش میدهد که به وسیله آن میتوانند بدون اینکه چشم از مسیر خود بردارند تصمیمات سریع بگیرند. مدیران کسب و کار نیز مانند یک خلبان با داشتن داشبورد مدیریتی، مسیر پیش روی سازمان خود را می بینند و کسب و کارشان را با داشتن اطلاعات کافی راهبری می کنند.
با این تعریف، ارتباط داشبورد راننده یا خلبان و داشبورد یک مدیر کسب و کار بسیار واضح به نظر میرسد.
معمولا داشبورد مدیریتی به صورتی طراحی میشود که مدیر در یک نگاه بیشترین اطلاعات را دریافت کند.
مدیران باید بدانند که در کسب و کارشان چه اتفاقی میافتد. این در حالی است که نباید خدشه ای به عملیات روزانه آنها وارد شود. تنها در این صورت است که مدیران میتوانند بر اساس داده ها تصمیم بگیرند و در جهت داده محور شدن سازمان گام بردارند.
داشبورد مدیریتی چیست؟
در دنیای امروزه بسیار اهمیت دارد که در حجم وسیعی از دیتا، آنهایی را فیلتر کنیم که برای سازمان ما حیاتی تر است و دسترسی به آنها ما را در تصمیمگیری سریع یاری مینماید.
ویژوالی قابل فهم است که شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) یک سازمان را نمایش میدهد. این شاخص های کلیدی عملکرد هستند که نشان میدهند کسب و کار در مسیر دستیابی به اهداف خود قرار دارد یا نه.
همانطور که گفتیم، داشبورد مدیریتی مجموعه ای از اطلاعاتی که برای تصمیم گیری یک مدیر اهمیت دارد را در نمودارهای مختلف نمایش میدهد. به داشبورد مدیریتی، داشبورد استراتژیک نیز میگویند. در این داشبوردها از اطلاعات به لحظه (real-time data) استفاده میشود. مدیران به وسیله داشبورد مدیریتی، تصویر کلی از سازمان خود خواهند داشت که آن ها را قادر می سازد تا از فرصت ها استفاده کنند و قسمتهایی از کسب و کار را که نیاز به بهبود دارد، شناسایی کنند. داشبورد مدیریتی به عنوان خروجی سیستم هوش تجاری در نظر گرفته می شود.
مدیریت عملکرد چیست؟
ثبت نام برندگان سامانه یکپارچه فروش خودرو
اخبار و رویدادها
آریزو 6 تجربه یک خودرو سدان موفق در بازار ایران، و نسخه جدید به زودی!
۲۶ اسفند ۱۴۰۰ | ساعت ۰۶:۱۲ جشن سالیانه باشگاه مشتریان مدیران خودرو برگزار شد
۲۱ اسفند ۱۴۰۰ | ساعت ۱۲:۱۲ نگاهی به موتور آریزو 5 برقی
تصاویر و ویدیوها
MVM X55 PRO
MVM X22 PRO
TIGGO 7
New Arrizo 5 Turbo
نمایندگی های سراسر کشور
فروش مستقیم ۱
تهران، بزرگراه شهید همت غرب، بین بزرگراه اشرفی اصفهانی و بلوار عدل، جنب کلانتری باغ فیض، پلاک 27/1
تلفن: ۰۲۱-۴۷۶۵۱
فکس: -
فروش مستقیم ۲
تهران، کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص کرج،جنب بیمه ایران، نبش کوچه ۴۶
تلفن : ۴۴۱۸۳۳۷۸-۸۲
فکس : ۴۴۱۸۳۳۷۸-۸۲
سیستان و بلوچستان
چهارمحال و بختیاری
کهگیلویه و بویراحمد
معرفی خدمات پس از فروش
شرکت فروش و خدمات پس از فروش مدیران خودرو (سهامی خاص) درسال 1383، بمنظور ارائه خدمات پس از فروش خودروهای تولیدی، تاسیس و با انجام اقدامات زیربنایی زمینه ارائه خدمات پس از فروش مناسب را در راستای چشم انداز و ماموریت های خود با محوریت خلق ارزش های برتر برای گروه مشتریان فراهم نموده است. در حال حاضر این شرکت ازطریق اعمال مدیریت در تامین قطعات یدکی اصلی و تاکید بر آموزش کارکنان و توسعه مدیریت عملکرد چیست؟ شبکه فراگیر نمایندگی های مجاز و ایجاد زیرساختهای لازم بمنظور ارتقاء کیفیت و بهبود مستمر در ارائه خدمات خودرویی، در راستای افزایش رضایت مشتریان گام برمی دارد.
«ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» در ۱۰ فصل/ کتابی جامع و مطابق با سرفصل شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی
برگزیده نهمین جشنواره فرهیختگان دانشگاه آزاد اسلامی با بیان اینکه کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» در ۱۰ فصل تدوین شده عنوان کرد که این کتاب، کتابی جامع و مطابق با سرفصل شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی است.
گروه استان‌های خبرگزاری آنا؛ نهمین جشنواره علمی، پژوهشی و فناوری فرهیختگان همزمان با اختتامیه نمایشگاه رویداد ملی «عصر امید» با معرفی و تجلیل از برگزیدگان جشنواره با حضور دکتر محمدمهدی طهرانچی رئیس دانشگاه آزاد اسلامی، حجت‌الاسلام والمسلمین مصطفی رستمی رئیس نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه‌ها، معاونان و مدیران دانشگاه آزاد اسلامی و. به کار خود پایان داد.
دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان شرقی در نهمین جشنواره فرهیختگان دانشگاه آزاد اسلامی موفق به کسب هشت عنوان برتر شد که در این بین جعفر بیک‌زاد از دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در بخش تألیف کتاب عنوان کتاب برتر حوزه علوم انسانی(کتاب ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی) را در این جشنواره از آن خود مدیریت عملکرد چیست؟ کرد. فریبا سلطانی مدرس مدعو دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهین‌دژ و صابر قربانی عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی مرکز مهربان زیر نظر واحد سراب از دیگر همکاران بیک‌زاد در تألیف این کتاب هستند.
بیشتر بخوانید:
جعفر بیک‌زاد به همین مناسبت در گفت‌وگو با خبرنگار گروه استان‌های خبرگزاری آنا درباره دلایل برتری و انتخاب کتاب . در جشنواره نهم فرهیختگان توضیح داد: انتخاب و معرفی برترین‌های جشنواره براساس معیارهای علمی و فنی صورت می‌گیرد. کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» با داشتن معیارهایی ازجمله جامع، کامل بودن و مطابقت آن با سرفصل شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی وزارت علوم و مدیریت عملکرد چیست؟ تحقیقات و فناوری، استفاده از منابع متعدد و جدید و پاسخگویی به نیازهای دانشگاهی، سیاستگذاران و مجریان ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی به عنوان کتاب برتر در حوزه علوم انسانی نهمین جشنواره فرهیختگان برگزیده شد.
محتوای کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» در دروس دیگر ازجمله درس سمینار بهره‌وری در بخش دولتی در مقطع دکتری تخصصی مدیریت دولتی- منابع انسانی و برای دانش‌پژوهان، سیاستگذاران، مجریان و علاقه‌مندان که با ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان های‌دولتی ارتباط دارند، قابل استفاده است. عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب اهداف تألیف کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» را تشریح و بیان کرد: با توجه به اینکه یکی از دروس مدنظر شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برای رشته‌های مجموعه مدیریت دولتی در مقطع تحصیلی کارشناسی ارشد، ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی است، خلاء کتاب جامع در این زمینه محسوس بود.
وی ادامه داد: سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور با همکاری دستگاه‌های اجرایی کشور هر سال به ارزیابی عملکرد وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات اجرایی اقدام می‌کنند؛ بنابراین احساس ضروری شد تا کتابی جامع و مطابق با سرفصل شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی که نیاز دانش‌پژوهان، سیاستگذاران، مجریان و علاقه‌مندان به ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی را رفع کند، نگاشته شود.
بیک‌زاد در تشریح موضوع، فصل‌ها و کاربردهای کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» بیان کرد: رشد و توسعه اقتصادی مطلوب و پایدار جوامع، بیش از هر چیز به ساخت و عملکرد دولت‌ها وابسته است. دولت‌ها، ارکان متعددی دارند که هر یک از آنها در برابر نهادها، سازمان‌های اجتماعی و آحاد جامعه مسئول هستند. کارآمدی و کارآیی دولت در ایفای نقش‌ها و انجام مأموریت‌های معطوف به توسعه کشور و ارتقای سطح برخورداری و رفاه مردم باید بر اساس الگوها یا سامانه‌های معتبر، ارزیابی و راهبردی شود.
مؤلف کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» افزود: دولت برای رویارویی با محیط پرتلاطم اطراف خود، نیازمند سازوکاری است تا به حرکت‌ها جهت دهد و آنها را در مسیر چشم‌اندازش هدایت کند. این سازوکار را می‌توان از راه ارزیابی مدیریت عملکرد چیست؟ عملکرد نهادها و دستگاه‌های اجرایی ایجاد کرد. ارزیابی عملکرد دولت به نحوه اداره سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی اشاره دارد، به‌گونه‌ای که این سازمان‌ها بتوانند به‌روز، فعال و متناسب با خواسته‌های جامعه عمل کنند. داده‌ها، مفروضات و فنون استفاده شده در ارزیابی عملکرد باید با اهداف ارزیابی متناسب و همسو باشد تا اهداف ارزیابی عملکرد دولت تحقق یابد.
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب اظهار کرد: ارزیابی و مدیریت عملکرد از جمله اقدامات مهم در عرصه حکمرانی است که به‌شدت تحت تأثیر ساختار، مراقبه و موازنه کشورها قرار می‌گیرد. سطح پیشرفت کشورها در این باره متفاوت است و به نظر میرسد که کشورهای پیشرفته در زمینه ارزیابی عملکرد در برهه‌ای از زمان، تحت تأثیر فشارهای درونی و بومی برای توسعه فرهنگ ارزیابی بیشتر به این مهم پرداخته‌اند.
تشریح ۱۰ فصل کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی»
وی یادآور شد: احساس ضرورت شد که ثمره چند سال مطالعه، تحقیق و تجربه را به زبانی ساده و کاربردی در اختیار دوستداران ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی قرار گیرد تا توانسته باشد گامی کوچک در پیشبرد اهداف آموزشی و بهبود در ارزشیابی عملکرد دولت ایجاد کند. برای انجام این امر کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» در ۱۰ فصل از مباحث مبتدی تا تخصصی مطابق سرفصل شورای برنامه‌ریزی آموزش عالی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برای ماده درسی ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی در مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی تنظیم شده است.
به گفته بیک‌زاد، محتوای کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» در دروس دیگر ازجمله درس سمینار بهره‌وری در بخش دولتی در مقطع دکتری تخصصی مدیریت دولتی- منابع انسانی و برای دانش‌پژوهان، مدیریت عملکرد چیست؟ سیاستگذاران، مجریان و علاقه‌مندان که با ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان های‌دولتی ارتباط دارند، قابل استفاده است.
بیشتر بخوانید:
این محقق افزود: در فصل نخست کتاب «ارزشیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی» با کلیات و مفاهیم ارزیابی عملکرد آشنا می‌شویم، در فصل دوم به ارزیابی عملکرد دولت و سازمان‌های دولتی پرداخته شده است، در فصل سوم مدیریت عملکرد توضیح داده میشود، در فصل چهارم اهمیت نظارت و ارزشیابی در محضر قرآن کریم و ائمه علیهم السلام مورد بررسی قرار می‌گیرد، در فصل پنجم مدل‌ها و الگوهای ارزیابی عملکرد تشریح شده است، در فصل ششم آسیب شناسی، چالش‌ها و مشکلات ارزیابی عملکرد در بخش دولتی توضیح داده میشود، در فصل هفتم ارزیابی عملکرد دولت و دستگاه‌های اجرایی در ایران مورد بحث و بررسی قرار می‌گیرد، در فصل هشتم شاخص‌های ارزشیابی عملکرد بصورت تطبیقی بررسی میشود، در فصل نهم به شاخص‌های عمومی ارزیابی عملکرد برنامه تحول نظام اداری پرداخته شده و بالاخره در فصل دهم نحوه تفسیر و تحلیل نتایج ارزشیابی و تنظیم گزارش مورد مطالعه قرار می‌گیرد.
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در ارزیابی خود از برگزاری جشنواره فرهیختگان با قدردانی از مسئولان دانشگاه عنوان کرد که برگزاری چنین جشنواره‌هایی در نهادینه سازی امر آموزش و پژوهش مثمر بوده و نقش مؤثری در کرامت استادان و پژوهشگران دارد. جشنواره فرهیختگان نیز توانسته گام‌های مفید و مؤثری با معرفی برترین‌های تحقیقات و فناوری در این زمینه داشته باشد و نهمین جشنواره فرهیختگان به نحو شایسته‌ای برگزار شد که امیدواریم برگزاری این جشنواره مداومت داشته باشد و هر دوره بهتر از دوره‌های قبل برگزار شود.
جزئیاتی از برکناری ۲ مدیر متخلف پس از گزارش‌های مردمی | جایگزین‌ها معرفی شدند
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی از برکناری دو مدیر راه و شهرسازی در چهارمحال و بختیاری خبر داد و گفت: جایگزین یکی از مدیران معرفی شد و جایگزین مدیر دیگر انجام میشود.
به گزارش همشهری آنلاین، حسین مذنب اظهار داشت: در هجدهم خردادماه در استان چهارمحال و بختیاری با دریافت گزارش‌های مردمی در میز ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی گزارش‌هایی حاکی از سوءاستفاده ۲ نفر از مدیران استانی و ستادی وزارت راه و شهرسازی در برخورد با مردم به دست ما رسید.
وی گفت: یکی از این دو نفر مدیر شهرستان بود و دیگری در استان چهارمحال و بختیاری مسئولیت داشت که هم اکنون در یکی از شرکت‌های تابعه وزارتخانه راه و شهرسازی مشغول به کار است. متاسفانه بر اساس گزارش‌های مردمی و بررسی‌های انجام شده این دو نفر از موقعیت شغلی خود سو استفاده کردند.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی خاطرنشان کرد: پس از بررسی میدانی و احراز تخلف با ارسال گزارشات واصله به هیئت رسیدگی به تخلفات اداری ذی‌ربط برای برخورد قانونی، دستور تجدیدنظر در پست و سمت فعلی این دو مدیر نیز صادر شد. جایگزین یکی از مدیران معرفی شد و احتمالا امروز یا فردا هم جایگزین مدیر دیگر انجام میشود.
وی بیان داشت: یکی از ارکان دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی، بازرسی است که به صورت موردی و دوره‌ای در استان‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف راه و شهرسازی انجام میشود و با تخلفات برخورد جدی صورت می‌گیرد.
مذنب تصریح کرد: در یک ماه گذشته دو بار به استان چهارمحال و بختیاری سفر شد که در سفر اول ۱۷۰ مورد درخواست آمد و دستورات لازم داده شد و در این سفر دوم نیز ۹۹۹ درخواست از طرف مردم ثبت و دستورات لازم برای گره‌گشایی داده شد تا مثمر ثمر واقع شود.
مذنب خاطرنشان کرد: در استان چهارمحال و بختیاری دو مورد بیشتر از مسائل دیگر عمومیت داشت، مسئله محدوده‌ها و الحاق که اختلاف بین شهرداری و راه و شهرسازی بود که با برگزاری جلسات اتفافات خوبی افتاد و مسئله دوم مسئله تغییر کاربری در چند شهرستان بود که جلسات خوبی در این رابطه برگزار شد.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی مطرح کرد: میز ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی اخیرا رتبه برتر را نسبت به تمام دستگاه‌های اجرایی وزارتخانه‌ها و مجموعه‌های دولتی به دست آورده است.
مذنب در پایان خاطرنشان کرد: در میز ارتباطات مردمی، بیش از ۲۵ مدیر ارشد وزارتخانه طی دو روز در هر استانی مستقر و با تمام توان به مسائل مربوطه رسیدگی می‌کنند، امید است این اقدامات مفید واقع شود.
