تحلیل SWOT چیست؟

دقت کنید که وقتی در حال ارزیابی نقاط قوت خود هستید، باید آنها را در مقایسه با رقبای خود در نظر بگیرید. برای مثال: اگر همه رقبای شما محصولاتی با کیفیت بالا ارائه می‌دهند، دیگر تولید محصولات با کیفیت بالا نقطه قوت شما نیست، بلکه یک ضروریت می‌باشد. بهتر است برای جستجوی نقاط قوت خودتان، ببینید چه عواملی شما را از بقیه جدا می‌کند و برگ برنده شما در عرصه رقابت است.

ماتریس SWOT چیست؟

ماتریس SWOT یا مدل خط و مشی هاروارد، ابزار تحلیلی بسیار کارآمدی است که برای شناسایی محیط بیرونی و درونی سازمان به کار برده می شود. از این ماتریس در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی به منظور شناخت محیط سازمان استفاده می شود.

ماتریس SWOT از حروف ابتدای مفاهیم قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت (Opportunity) و تهدید (Threat) تشکیل شده است. در این ماتریس مفاهیم قوت و ضعف به محیط درون سازمان و فرصت و تهدید به محیط بیرون سازمان مربوط می شود.

برای انجام تحلیل سازمان خود به وسیله ماتریس SWOT گام های زیر را طی کنید

قدم اول: شناسایی عوامل داخلی و خارجی

برای تهیه ماتریس SWOT ابتدا باید عوامل داخلی و خارجی که بر سازمان موثر هستند را شناسایی کنید. پس از اینکه تمامی نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها مشخص شد، ماتریس های ارزیابی عوامل داخلی (IFE) و ارزیابی عوامل خارجی (EFE) تشکیل می‌شود. تمامی نقاط ضعف و قوت که مربوط به محیط داخل سازمان است در ماتریس IFE و فرصتها و تهدیدات محیط خارجی در ماتریس EFE تجزیه و تحلیل می شوند و پس از آن وارد ماتریس QSPM شده و نمره دهی می شوند.

قدم دوم: تعیین وزن عوامل داخلی و خارجی

عوامل خارجی و داخلی را باید شناخته و آنها را براساس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها دسته بندی کنیم. سپس میزان اهمیت هر یک از آنها را مشخص کنیم. می توانیم از مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی کمک بگیریم و سلسله مراتب وزن هر یک از شاخص های عوامل داخلی و خارجی را مشخص کنیم. خروجی تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، میزان اهمیت هر شاخص تصمیم گیری استراتژیک را نشان می دهد.

قدم سوم: ایجاد ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی

برای این کار ابتدا عواملی را که تهیه کرده ایم، نوشته و به تحلیل SWOT چیست؟ هر کدام بر اساس اهمیت، ضریبی از عدد صفر (بدون اهمیت) تا یک (بسیار مهم) اختصاص می دهیم. توجه داشته باشید جمع ضرایب نباید از عدد یک بیشتر شود. سپس به هر کدام از این عوامل از شماره 1 تا 4 نمره می دهیم. که نمره 1 نشان دهنده ضعف اساسی، نمره 2 ضعف کم، نمره 3 بیانگر نقطه قوت و نمره 4 تحلیل SWOT چیست؟ نیز نشان دهنده قوت بسیار بالا در عامل می باشد. سپس ضریب هر عامل را در نمره آن ضرب کرده تا نمره نهایی سازمان به دست بیاید.

اگر میانگین این عدد از 2.5 کمتر باشد یعنی سازمان با ضعف روبرو است و اگر بالاتر از 2.5 باشد یعنی سازمان دارای قوت است.

این کار را برای هر دو ماتریس IFE تحلیل SWOT چیست؟ و EFE انجام دهید.

قدم چهارم: طراحی ماتریس SWOT

عواملی چون قدرت، ضعف، فرصت و تهدید در ماتریس SWOT شناسایی شده و مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته اند. در ماتریس SWOT هریک از این عوامل را لیست کرده و آنها را در سلول های مربوط به خودشان وارد کنید. بنابراین همواره این ماتریس چهار نوع استراتژی WO، WT، ST و SO به شما می دهد.

استراتژی های محافظه کارانه (WO): در این استراتژی هدف این است که از مزیت های موجود در فرصت ها برای جبران نقاط ضعف استفاده شود.

استراتژی های تدافعی (WT): هدف از این استراتژی، کم کردن نقاط ضعف داخلی و پرهیز از تهدیدات ناشی از محیط خارجی است. معمولا در چنین شرایطی سازمان در وضعیت مخاطره آمیز قرار دارد می توانیم از روش انحلال، واگذاری کاهش عملیات، پیوستن به شرکت های دیگر از این بحران عبور کند.

استراتژی های تهاجمی (SO): در این استراتژی، سازمان با تکیه بر قوت های داخلی بیشترین بهره را از فرصت های خارجی می برد. به همین دلیل بیشتر سازمان ها تمایل دارند در این موقعیت قرار بگیرند.

استراتژی های رقابتی (ST): در این موقعیت هدف سازمان این است که روش هایی استفاده شود تا با استفاده از نقاط قوت داخلی از تاثیر منفی تهدیدات خارجی جلوگیری شود و حتی سعی شود تهدیدات را از بین بروند.

آنالیز سوات چیست؟

آنالیز سوات (SWOT) ابزاری کاملاً ساده و در عین حال قدرتمند است که به شما کمک می‌کند تا استراتژی کسب و کار خود را توسعه دهید. سوات مخفف نقاط قوت (Strengths)، ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) است. نقاط قوت و ضعف شرکت شما داخلی است، مواردی که شما تا حدی کنترل آنها را دارید و می‌توانید ‌آنها را تغییر دهید.

فرصت‌ها و تهدیدها خارجی هستند، مواردی که در خارج از شرکت شما، در بازار بزرگ‌تر در جریان است. می‌توانید از فرصت‌ها استفاده کرده و در برابر تهدیدات از خود محافظت کنید، اما نمی‌توانید ‌آنها را تغییر دهید. به عنوان مثال می‌توان به رقبا، قیمت مواد اولیه و روند خرید مشتری اشاره کرد.

آنالیز سوات، نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدات شما را در یک لیست سازمان یافته‌ای قرار می‌دهد که معمولاً در یک شبکه ساده‌ای ارائه می‌شود. وقتی زمان خود را به انجام یک تجزیه و تحلیل SWOT اختصاص می‌دهید، به یک استراتژی محکم برای اولویت بندی کارهایی که برای رشد تجارت خود باید انجام دهید، مجهز خواهید شد.

ممکن است فکر کنید که از قبل همه کارهایی که برای موفقیت باید انجام دهید را می‌دانید، اما یک آنالیز سوات، شما را مجبور می‌کند که به تجارت خود از راه‌های جدید و از جهات مختلف نگاه کنید؛ با ذهن همراه باشید.

چه کسی باید آنالیز سوات را انجام دهد؟

برای مؤثر بودن تجزیه و تحلیل سوات، بنیانگذاران و رهبران شرکت باید به شدت درگیر امور شرکت شوند. این وظیفه‌ای نیست که به دیگران واگذار شود. اما، رهبری شرکت نیز نباید کار را به تنهایی انجام دهد. برای دستیابی به بهترین نتیجه، شما می‌خواهید گروهی را جمع کنید که دیدگاه‌های مختلفی در مورد شرکت دارند. افرادی را انتخاب کنید که می‌توانند جنبه‌های مختلف شرکت شما از فروش و خدمات مشتری گرفته تا بازاریابی و توسعه محصول را بررسی نمایند. همه باید پشت میز نشسته باشند!

شرکت‌های نوآور حتی وقتی آنالیز سوات را انجام می‌دهند و از مشتریان ورودی می‌گیرند تا صدای منحصر به فرد خود را به این ترکیب اضافه کنند، به خارج از رده‌های داخلی خود نگاه می‌کنند. اگر به تنهایی مشاغلی را شروع یا اداره می‌کنید، می‌توانید تجزیه و تحلیل سوات را انجام دهید. دیدگاه‌‌های اضافی را از دوستانی جمع آوری کنید که کمی درباره تجارت شما، حسابدار شما یا حتی فروشندگان و تامین کنندگان اطلاعات دارند. نکته اصلی داشتن دیدگاه‌‌های مختلف است.

مشاغل موجود می‌توانند از آنالیز سوات برای ارزیابی وضعیت فعلی خود و تعیین استراتژی برای حرکت رو به جلو استفاده کنند. اما، به یاد داشته باشید که اوضاع به طور مداوم در حال تغییر است و شما می‌خواهید استراتژی خود را دوباره ارزیابی کنید و این کار را با تجزیه و تحلیل سوات جدید هر شش تا ۱۲ ماه شروع خواهید کرد.

برای استارتاپ‌ها، آنالیز سوات، بخشی از روند برنامه ریزی کسب و کار است. این به شما کمک می‌کند تا یک استراتژی را تدوین کنید و از مسیری که می‌خواهید طی کنید، مطلع شوید.

چگونه آنالیز سوات را به روش صحیحی انجام دهیم؟

همانطور که در بالا اشاره کردیم، شما می‌خواهید تیمی را جمع آوری کنید تا روی تجزیه و تحلیل سوات کار کنند. برای انجام آن نیازی به تمام وقت کار کردن بر روی آن ندارید. یک یا دو ساعت باید کافی باشد.

افرادی را از قسمت‌های مختلف شرکت خود جمع کنید و مطمئن شوید که از هر قسمت نماینده‌ای خواهید داشت. خواهید فهمید که گروه‌‌های مختلف در شرکت شما دیدگاه‌‌های کاملاً متفاوتی دارند که این برای موفقیت در آنالیز سوات امری بسیار مهم است.

انجام تحلیل سوات مشابه جلسات «طوفان مغزی» است و روش‌های درست و غلطی برای اجرای ‌آنها وجود دارد. ما پیشنهاد می‌کنیم به همه یک کاغذ یادداشت چسبناک بدهید و از همه بخواهید بی سر و صدا ایده‌های خود را برای شروع کار تولید کنند. این از تفکر گروهی جلوگیری می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که تمامی صداها شنیده می‌شوند.

بعد از پنج تا ۱۰ دقیقه طوفان فکری خصوصی، همه یادداشت‌‌های چسبناک را روی دیوار بگذارید و ایده‌‌های مشابه را با یکدیگر هم گروه کنید. اگر ایده شخص دیگری فکر جدیدی ایجاد کرد، به هر کسی اجازه دهید در این مرحله یادداشت‌‌های اضافی داشته باشند.

پس از سازماندهی همه ایده‌ها، نوبت به رتبه بندی ‌آنها می‌رسد. ما دوست داریم از یک سیستم رأی گیری استفاده کنیم که هر کس پنج یا ده رأی کسب کند که می‌تواند به هر طریقی که تحلیل SWOT چیست؟ دوست دارد ان را توزیع نماید. نقاط چسبنده در رنگ‌‌های مختلف برای این قسمت از تمرین مفید هستند.

بر اساس تمرین رأی گیری، شما باید یک لیست از ایده‌های اولویت بندی شده داشته باشید. شما می‌خواهید فرآیند تولید ایده را برای هر چهار بخش آنالیز سوات دنبال کنید، یعنی رسیدن به نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها!

سؤالاتی که می‌توانند به شما در آنالیز سوات کمک کنند

در اینجا چند سؤال وجود دارند که می‌توانید هنگام ساخت تجزیه و تحلیل سوات از تیم خود بپرسید. این سوالات می‌توانند به توضیح هر بخش کمک کنند و باعث ایجاد تفکر خلاق شوند.

نقاط قوت

نقاط قوت ویژگی‌های مثبت شرکت شما هستند. این‌ها مواردی هستند که در اختیار شما قرار دارند.

• چه فرآیندهای تجاری موفق هستند؟
• چه دارایی‌هایی مانند دانش، تحصیلات، شبکه، مهارت‌ها و شهرت در تیم خود دارید؟
• چه دارایی‌‌های فیزیکی مانند مشتری، تجهیزات، فناوری، پول نقد و حق ثبت اختراع دارید؟
• چه مزیت‌های رقابتی نسبت به رقبای خود دارید؟

نقاط ضعف

نقاط ضعف عوامل منفی هستند که باعث کاهش نقاط قوت شما می‌شوند. این‌ها مواردی هستند که شما برای رقابت پذیری نیاز به بهبود ‌آنها دارید.

• آیا مواردی وجود دارند که تجارت شما برای رقابت پذیری به ‌آنها نیاز داشته باشد؟
• چه فرآیندهای تجاری نیاز به بهبود دارند؟
• آیا دارایی‌‌های ملموس مورد نیاز شرکت شما مانند پول یا تجهیزات وجود دارند؟
• آیا در تیم شما خلائی وجود دارد؟
• آیا موقعیت مکانی شما برای موفقیت‌تان ایده آل است؟

فرصت‌ها

فرصت‌ها عوامل بیرونی در محیط کسب و کار شما هستند که احتمالاً در موفقیت شما نقش دارند.

• آیا بازار شما در حال رشد است و آیا روندهایی وجود دارند که مردم را ترغیب کنند بیشتر از آنچه شما می‌فروشید خریداری نمایند؟
• آیا رویدادهای در آینده وجود دارند که شرکت شما ممکن است بتواند از ‌آنها برای رشد تجارت بهره ببرد؟
• آیا در آئین نامه‌ها تغییراتی ایجاد شده اند که ممکن است تأثیر مثبتی بر شرکت شما بگذارند؟
• اگر تجارت شما ادامه دارد، آیا مشتریان زیاد به شما فکر می‌کنند؟

تهدیدها

تهدیدها عوامل خارجی هستند که شما هیچ کنترلی بر ‌آنها ندارید. ممکن است بخواهید در صورت بروز، برنامه‌‌های احتمالی را برای رسیدگی به ‌آنها عملی کنید.

• آیا رقبای بالقوه‌ای دارید که ممکن است وارد بازار شما شوند؟
• آیا تأمین کنندگان همیشه قادر خواهند بود مواد اولیه مورد نیاز خود را با قیمت مورد نیاز تأمین کنند؟
• آیا پیشرفت‌‌های آینده در فنأوری می‌تواند نحوه تجارت شما را تغییر دهد؟
• آیا رفتار مصرف کننده به گونه ای تغییر می‌کند که بتواند روی تجارت شما تأثیر منفی بگذارد؟
• آیا روندهایی در بازار وجود دارند که می‌توانند به تهدید تبدیل شوند؟

مزایا و معایب آنالیز سوات

فواید تحلیل سوات به شرح زیر هستند:

۱- شناسایی عامل

مزیت اصلی استفاده از تجزیه و تحلیل سوات این است که به سازمان یا افراد آن اجازه می‌دهد تا با موقعیت‌‌های داخلی و خارجی و یا با عواملی که برای اهداف ‌آنها مطلوب و نامطلوب هستند آشنا شوند. این آشنایی ‌آنها را به دانش لازم جهت پشتیبانی از تصمیمات یا بخشنامه‌ها مجهز می‌کند.

استفاده از چارچوب سوات اساساً تفکر انتقادی و تأمل را تحریک می‌کند. این اجازه می‌دهد تا یک سازمان یا افراد درک کنند که در حال حاضر کجا و چگونه ایستاده اند. این چارچوب همچنین به ارزیابی صلاحیت‌ها و کمبودهای اصلی نیز کمک می‌کند.

۲- کاربرد گسترده

یکی از مزایای آنالیز سوات، کاربرد گسترده آن در انواع مختلف نیازهای سازمانی است. به عنوان مثال، SWOT علاوه بر ارائه یک نمای کلی از وضعیت داخلی و خارجی کل یک کسب و کار، برای تجزیه و تحلیل وضعیت یک بخش یا عملکرد خاص در کسب و کار، یک پروژه خاص، فرآیندها و عملکردها،، منابع و قابلیت‌ها، بازار جغرافیایی و بازار هدف یا یک برند یا یک محصول نیز استفاده شده است

کاربرد گسترده آنالیز سوات، آن را به عنصری اصلی در بخشنامه‌‌های مختلف استراتژیک یا برنامه ریزی تجاری تبدیل می‌کند که شامل تحلیل SWOT چیست؟ مطالعات امکان سنجی، برنامه ریزی استراتژیک، استراتژی بازاریابی، توسعه محصول، تجزیه و تحلیل فرصت‌ها و تجزیه و تحلیل منابع احتمالی مزیت رقابتی نیست.

۳- سادگی در فرآیند

استفاده از چارچوب سوات به عنوان ابزاری تحلیلی نیازی به مهارت فنی یا آموزش ویژه ندارد. اساساً، هر فرد یا تیمی با دانش کافی در مورد یک شی خاص مورد تجزیه و تحلیل، به راحتی می‌تواند تجزیه و تحلیل سوات را انجام دهد.

همین سادگی استفاده از آن به معنای ارزان بودنش است. یک سازمان می‌تواند به جای استخدام یک مشاور خارجی برای انجام این ابزار تحلیلی، از طریق استعداد خود به افراد وظیفه بدهد. سادگی سوات به این معنی است که می‌توان آن را در مدت زمان نسبتاً کوتاهی انجام داد.

۴- قابلیت توسعه و ادغام

توسعه پذیری از طریق ادغام مزیت دیگری است. ادغام داده‌ها را به عنوان مثال یادداشت کنید. برای اثبات الزامات چارچوب سوات می‌توان از داده‌‌های کمی و کیفی منابع مختلف استفاده کرد. تجزیه و تحلیل داده محور به این معنی است که دستورالعمل‌ها همیشه مبتنی بر تصمیمات و نظرات آگاهانه ای هستند.

سوات همچنین می‌تواند در سایر چارچوب‌‌های تحلیلی ادغام شود و یا برای گسترش سایر ابزارهای مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل موقعیتی مانند تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، تجزیه و تحلیل RBV ، تجزیه و تحلیل PEST و مدل پنج نیرو و سایر استفاده گردد. این بدان معنی است که چارچوب سوات می‌تواند کیفیت تجزیه و تحلیل داخلی و خارجی را بهبود ببخشد.

معایب آنالیز سوات

جوانب منفی تحیلی سوات به شرح زیر هستند:

۱- مستعد ابهام

یک عیب اساسی تحلیل سوات، حساسیت آن به ابهام است. انجام سوات لیستی طولانی از نقاط قوت، ضعف، تهدید و فرصت‌‌های مرتبط با موضوع مورد تجزیه و تحلیل را ایجاد می‌کند. با این حال، کل چارچوب هیچ مکانیزمی برای رتبه بندی موارد در لیست یا تعیین اینکه کدام یک از عوامل شناسایی شده وزن بیشتری دارند را فراهم نمی کند.

همچنین مشکل به هم زدن یک چشم انداز یک بعدی نیز وجود دارد. تحت آنالیز سوات، عاملی معمولاً به عنوان یک قدرت، ضعف، فرصت یا تهدید تلقی می‌شود. با این حال، یک عامل می‌تواند یک نقطه قوت و یک فرصت یا یک نقطه قوت و یک ضعف داشته باشد. یک فرصت همچنین می‌تواند یک تهدید باشد. چارچوب SWOT مکانیزمی برای مقابله با همپوشانی‌ها ارائه نمی دهد.

۲- تمایل به ذهنی بودن

اگرچه انجام سوات به مهارت‌‌های فنی احتیاج ندارد، اما تأکید بر این نکته مهم است که این چارچوب باید توسط تحقیقات و داده‌ها هدایت شود. با این حال، افراد بی‌تجربه تمایل دارند که به داده‌‌های سؤال برانگیزی مانند حکایت‌ها و شنیده‌ها و همچنین گفته‌ها یا توصیفاتی که به صورت کلی گویی بیان می‌شوند، اعتماد کنند.

استفاده از داده‌ها نیز ممکن است به سوگیری شخصی یا شناختی اجتناب ناپذیر یک فرد محدود شود. برخی از افراد تمایل به شناسایی عوامل مطلوبی دارند، به خصوص اگر ‌آنها در حال تجزیه و تحلیل یک موضوع خاصی هستند که علاقه ‌آنها را جلب می‌کند. این تعصب اغلب در لیست طولانی نقاط قوت و فرصت‌ها در مقابل لیست غیرمستقیم نقاط ضعف و تهدیدات منعکس می‌شود. از آنجا که استفاده از آن ساده است، اما از دیگر معایب تجزیه و تحلیل سوات این است که می‌تواند بدون تفکر انتقادی سریعاً طراحی و اجرا شود، بنابراین منجر به بیان نادرست نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها می‌شود.

کلام آخر

توانایی پیوند دادن نقاط قوت و ضعف داخلی یک سازمان یا عنصر خاص آن با فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی، مزیت اصلی آنالیز سوات است. این یک عنصر حیاتی در فرمول بندی استراتژیک یا تحلیل موقعیتی است.

اما عیب مهم استفاده از آنالیز SWOT، محدودیت آن به دلیل تمایل به تولید داده‌ها یا اطلاعات مبهم و ذهنی است. این ابزار تحلیلی به تنهایی قابل استفاده نمی باشد، زیرا پیامدهای استراتژیک نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای شناسایی شده را مشخص نمی‌کند.

لازم به یادآوری است که تحلیل سوات، یک فرآیند استراتژیک واقعی نیست. در عوض، این یک ابزار تحلیلی است که برای تجزیه و تحلیل شرایط داخلی و خارجی تعمیم یافته است، خصوصاً ابزاری مورد استفاده برای تسهیل تفکر انتقادی و تأمل و طوفان مغزی یا تبادل نظر بین تصمیم گیرندگان!

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT برای رشد بازاریابی

در این مقاله از مدیران نواندیش؛ به استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT برای رشد بازاریابی می‌پردازیم. چه می‌شد اگر یک ابزار تحلیلی وجود داشت که به شما کمک می‌کرد تا در تمام موقعیت‌های بحرانی و مهم یک شرکت توجه همگان را به خود جلب کنید؟ این ابزار وجود دارد و به آن ابزار تجزیه و تحلیل SWOT گفته می‌شود. از این ابزار عالی برای تراز کردن کمپین بازاریابی و رشد بازاریابی کسب و کارتان استفاده کنید.

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT برای رشد بازاریابی

با انجام تجزیه و تحلیل SWOT برای کسب و کار و استراتژی‌های بازاریابی خود، شما می‌توانید:

• نقاط قوت خودرا برجسته کنید.
• نقاط ضعف خودرا بپذیرید.
• فرصت‌هایی برای رشد و پیشرفت را شناسایی کنید.
• تهدیدهای موجود را مورد هدف قرار داده، آنها را کاهش دهید و یا کاملاً حذف کنید.

با انجام این تجزیه و تحلیل بر روی کمپین‌های بازاریابی مستقیم خود، شما می‌توانید راه‌هایی را برای صرفه جویی مالی در هنگام تولید کمپین، ایجاد برنامه‌های مؤثرتر و به‌طورکلی ساخت سریع‌تر کسب و کار خود و دست‌یابی سریع به سود را پیداکنید.

SWOT چیست

SWOT مخفف «قدرت، ضعف، فرصت و تهدید» است. شما میتوانید به نقاط قوت و ضعفتان به‌عنوان عواملی فکرکنید که در حال حاضر وجود دارند. فرصت‌ها و تهدیدها عوامل خارجی هستند که به آینده شما اشاره دارند. با شناسایی نقاط قوت و ضعف ، می‌توانید قدرت خودرا برای استفاده از فرصت‌های پیش رو افزایش دهید، درحالی‌که نقاط ضعف خودرا اصلاح می‌کنید تا نسبت به تهدیدات، کمتر آسیب پذیر باشید.

استفاده از SWOT برای شناسایی مزایای رقابتی از طریق مرتبط کردن نقاط قوت با فرصت‌های موجود را تطبیق (MATCHING) گویند. به‌این‌ترتیب شما می‌توانید بازار موردنظر خودتان را پیداکرده و بر اساس آن کارکنید.

پیوند زدن و مرتبط کردن نقاط ضعف خودبه تهدیدات موجود و سپس استفاده از آن برای تغییر تاکتیک‌های خود، تبدیل (CONVERTING) نام دارد.

به‌عنوان‌مثال، بیایید بگوییم که شما می‌خواهید محصول خودتان را برای افراد رده سنی ۲۰ سال بازاریابی نمائید. اما حالا دهمین سال کسب و کار شماست، و مشتریان وفادار شما و مشتریان جدید احتمالی شما ، حالا ۳۰ ساله هستند. درعین‌حال؛ ۲۰ ساله‌ها نیز در حال حرکت به‌سوی محصولات دیگری هستند.

با نگه‌داشتن تاکتیک‌های قدیمی بازاریابی، کسب و کار خودتان را از دست می‌دهید. اما با هماهنگ کردن تبلیغات برای مشتریان قدیمی، یک تبدیل انجام خواهید داد.

یک تاکتیک تبدیلی دیگر اینست که محصولی طراحی کنیدکه ازنظر خریداران جوان‌تر، جذاب باشد. درهرصورت، شما با استفاده از SWOT مشکل را شناسایی کرده و راهی برای تغییر بازاریابی خوددارید که می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند.

در برخی موارد، تهدیدات و نقاط ضعف را به‌راحتی نمی‌توان تبدیل کرد. اما با دانش، می‌توان آنها را به حداقل رساند یا از آنها دوری کرد. با مشاهده عمیق‌تر عناصر SWOT و سپس اعمال آنها بر روی یک نمونه، این موضوع واضح‌تر می‌شود.

تحلیل گام به گام SWOT

اولین قدم ما در SWOT حرف «S» است: یعنی شناسایی نقاط قوت . به محصولات و خدماتتان نگاه کرده و ببینید چه چیزهایی را انجام یا ارائه می‌دهید که در مقایسه با رقبای شما بهتر هستند.

شاید محصول شما بهتر است. شاید شما تجربه بیشتری دارید. شاید شما تشکرهای فراوانی از مشتریان خوشحال خود دریافت کرده‌اید، و در کسب و کار خود بهترین شهرت را دارید. آیا تاکنون جایزه یا تقدیر نامه دریافت کرده‌اید؟ چه چیزی شمارا از بقیه متمایز کرده و خاص جلوه می‌دهد؟

گام بعدی اینست که نگاهی دقیق به خودتان بیندازید و نقاط ضعف خود را شناسایی نمائید. شاید این کار چندان برای شما لذت بخش و سرگرم کننده نباشد، اما شما باید ببینید که چه چیزهایی مانع رسیدن شما به هدفتان می‌شوند.

کجاها را باید بهبود دهید؟ آیا مردم از بی‌مسئولیتی شما در برابر خدمات پس از فروش شکایت دارند؟ آیا نمی‌توانید کمپین‌های ایمیلی خود را پیگیری کرده و درنتیجه نمی‌دانید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند؟ شاید بودجه شما کم است و مانع اجرا و اداره کمپین‌ها به نحو احسن می‌شود. شما میتوانید تمام این مشکلات و مسائل را مدیریت نمایید. اما نه تا وقتی‌که آنها را شناسایی نکرده باشید.

فرصت ها

حال، نگاهی به فرصت‌ها می‌اندازیم. کدام محصولات یا خدمات جدید را توسعه داده‌اید که می‌توانند درهای کسب و کار شمارا به‌سوی بازاری جدید باز کنند و یا اینکه شما را برای پاسخگویی به نیازهای بخش خودتان آماده کند؟ آیا برخی تغییرات در زنجیره تأمین شما امکان ارائه قیمت گذاری‌های خاص را ممکن کرده ؟

آیا زمان آن رسیده که محصولات ویژه تعطیلات را ارائه دهید؟ یا اینکه شاید شما کالای مازاد و اضافه در اختیاردارید و میتوانید یک حراج بزرگ راه بیندازید. در حال حاضر در کسب و کار شما و یا در محیط اطراف شما چه اتفاق‌هایی در حال رخ دادن است که می‌تواند به جذب بیشتر مشتریان کمک کند و فروش را افزایش دهد.

درنهایت، ما می‌خواهیم که نگاهی به تهدیدات احتمالی بیندازیم که می‌توانند اثرات کمپین بازاریابی شمارا از بین ببرند و از مسیر منحرف کنند. آیا شما رقیب مستقیمی دارید که مخاطبان موردنظر شمارا می‌دزدند؟ شاید تکنولوژی جدید شما را تهدید می‌کند و محصول شما در حال منسوخ شدن است.

شاید تعطیلات پیش رو زمان بدی برای فرستادن کمپین ایمیلی است، زیرا مردم سرشان شلوغ‌تر از همیشه است. تمام این مسائل شاید باعث شود شما درباره محصولتان و کمپین­های بازاریابی خوددوباره فکرکنید.

نکات مهم در رابطه با SWOT

1. توجه داشته باشید که تمام آنالیزها و تجزیه و تحلیل‌های SWOT بیشتر ذهنی هستند تا عملی. درواقع این، نگاه شما به موقعیت در این برهه زمانی است. شما کسی هستید که باید مسائل و مشکلات را پیدا کند. دو نفر که به‌طور مستقل و جدا از هم کار می‌کنند امکان دارد به آنالیز یا تجزیه و تحلیل‌های متفاوتی دست یابند.پس حواستان باشد که، ورودی‌ها را از دیگران بگیرید. آماده‌باشید تا هر شش ماه در میان یا یک سال در میان تجزیه و تحلیل ‌هایتان را دوباره انجام دهید تا ببینید که می‌توان مسائل را به همین صورت ادامه داد یا باید تغییراتی انجام گیرد.
2. صادق باشید. نقاط قوت را بیش‌ازحد بزرگ نکنید. نقاط ضعفتان را کوچک جلوه ندهید. در صورت پنهان کردن مسائل و نقاط ضعف خود نمی‌توانید به‌صورت بهینه از SWOT استفاده کنید.
3. در هنگام بررسی شرکتتان تا آنجا که میتوانید دقیق باشید. مشتریان و محصولات خودتان را تعریف نمایید. به ارقام واقعی موجود نگاه کنید.
4. حواستان به رقبایتان باشد. چقدر از آنها بهتر هستید؟ چقدر بدتر هستید؟ این مشکلات و مسائل چه اثری بر بازاریابی شما دارند؟
5. تا آنجایی که می‌شود همه‌چیز را ساده نگه‌دارید. شاید درگیر آنالیزهای بیش‌ازحد و بررسی‌های بی‌مورد شوید. این کارها را نکنید! از ابزار SWOT استفاده کنید. اما تحت تأثیر شدید آن قرار نگیرید و درگیر یک تجزیه و تحلیل فلج‌کننده نشوید!

مثال از SWOT

تصور نمایید که یک باشگاه تناسب اندام را مدیریت می‌کنید. SWOT شما احتمالاً به‌صورت زیر میباشد:

نقاط قوت:

• مکانی نو و تمیز
• امکانات کامل با آخرین تجهیزات روز
• توجه شخصی فراوان توسط مربیان تناسب اندام
• کلاس‌های گروهی

نقاط ضعف:

• نداشتن امکاناتی مانند سونا، حمام بخار، استخر
• ظرفیت ۲۵۰ نفری که باعث محدودیت در درآمد می‌شود.
• ساعت‌های باشگاه برای افراد شاغل مناسب نیست.

فرصت‌ها:

• بسیاری از افراد می‌خواهند وزن خودشان را کم کنند و تناسب اندام خوبی داشته باشند.
• افراد حرفه‌ای و جوان زیادی می‌خواهند با دیگران ملاقات داشته باشند.
• با توجه به نزدیک بودن فصل تابستان افراد زیادی تمایل به پر کردن اوقات فراغت خوددارند.

تهدیدات:

• یک باشگاه تناسب اندام دیگر سال­ها پیش در آن منطقه تأسیس‌شد.
• افزایش مالیات و اقتصاد ضعیف به معنای درآمد کمتر مردم است.

با نگاهی به همه این‌ها، شاید تصمیم بگیرید باشگاهتان را به‌صورت زیر بازاریابی کنید:

• استفاده از روش‌های جدید و عالی برای تمرین
• تعداد کمتر مشتری به معنای توجه شخصی بیشتر است. قبل از پر شدن جاهای خالی ثبت نام نمایید.
• با افراد حرفه‌ای جوان در کلاس‌های ما ملاقات نمائید.

اینها تنها چند ایده بود، اما شما می‌توانید ببینید که چگونه با تجزیه و تحلیل SWOT می‌توان بر روی کمپین‌های بازاریابی تمرکز کرد. البته، امتحان کردن یک امر اجباریست. به فروش نگاه کنیدو از خودبپرسید، آیا این روش بازاریابی جواب می‌دهد؟ آیا بهتر نیست از روش دیگری استفاده کنم؟ فقط با امتحان کردن هست که شما می‌توانید پاسخ این سؤالات را بیابید. اما SWOT راه بسیار خوبی برای شروع کار است.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه آموزش درون سازمانی مدیرنو مراجعه فرمایید.

swot چیست؟

در این مقاله سعی داریم سوال swot چیست؟ را پاسخ دهیم. تجزیه‌ و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی شرکت و توسعه برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌شود. تجزیه‌وتحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده را ارزیابی می‌کند.تجزیه‌وتحلیل SWOT به‌منظور تسهیل نگاه واقع‌بینانه، مبتنی بر واقعیت، مبتنی بر داده‌ها بر نقاط قوت و ضعف یک سازمان، ابتکارات یا صنعت آن طراحی شده است. سازمان باید با جلوگیری از اعتقادات پیش‌فرض یا مناطق خاکستری، دقت تجزیه‌وتحلیل را حفظ کند و در عوض بر زمینه‌های زندگی واقعی تمرکز کند. شرکت‌ها باید از آن به‌عنوان راهنما و نه لزوماً به‌عنوان نسخه استفاده کنند.

یکی از خدمات مهم مجموعه تبلیغات اصفهان، سئو سایت در اصفهان و سایر شهرهای ایران است که میتوانید با سپردن سئو سایت خود به مجموعه ما، به اهداف seo خود برای وب سایتتان دست یابید.

نکات کلیدی swot

• تجزیه‌وتحلیل SWOT یک تکنیک برنامه‌ریزی استراتژیک است که ابزار ارزیابی را فراهم می‌کند.
• شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای اصلی منجر به تجزیه‌وتحلیل مبتنی بر واقعیت‌ها، دیدگاه‌های جدید و ایده‌های جدید می‌شود.
• تجزیه‌وتحلیل SWOT زمانی بهترین کارایی را دارد که گروه‌ها یا صداهای متنوع در یک سازمان در ارائه نقاط داده واقعی به‌جای پیام‌های خاص آزاد باشند.

چگونه تجزیه‌ و تحلیل SWOT انجام می‌دهیم؟

حال پاسخ سوال که swot چیست؟ را میدانیم. تجزیه‌وتحلیل SWOT یک تکنیک برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل یک کسب‌وکار و همچنین بخشی از یک تجارت مانند یک خط تولید، بخش، صنعت یا نهاد دیگر است.

درک تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT یک تکنیک برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل یک کسب و کار و همچنین بخشی از مشاغل مانند خط تولید، جداسازی صنعت یا نهاد دیگر است.

با استفاده از داده های داخلی و خارجی، تجزیه و تحلیل SWOT می تواند به شرکت پیشرفت داخلی را که باید ایجاد کند، و همچنین در تدوین برنامه های استراتژیک کمک کند.

با استفاده از داده های داخلی و خارجی، این فناوری می تواند تجارت را به سمت استراتژی هایی سوق دهد که احتمال موفقیت آنها زیاد است و از جایی که بیشترین موفقیت را داشته اند و یا احتمالاً موفقیت آمیز است. تجزیه و تحلیل SWOT توسط تحلیلگران، سرمایه گذاران یا رقبا مستقل می تواند آنها را به دلیل قدرت یا ضعف یک شرکت، خط تولید یا صنعت نشان دهد.

نمای کلی swot

تحلیلگران تحلیل SWOT را به‌عنوان جعبه‌ای تقسیم شده به چهار قسمت ارائه می‌دهند که هر قسمت به یک مؤلفه SWOT اختصاص‌یافته است. این چیدمان بصری مروری سریع بر موقعیت شرکت دارد. اگرچه ممکن است همه نکات تحت عنوان مشخص از اهمیت یکسانی برخوردار نباشند، اما همه آنها باید بینش اساسی در مورد توازن فرصت‌ها، تهدیدها، مزایا، معایب و غیره را نشان دهند.

تجزیه‌وتحلیل SWOT برای اولین‌بار برای تجزیه‌وتحلیل تجارت استفاده شد. اکنون اغلب توسط دولت‌ها، سازمان‌های غیرانتفاعی و افراد، از جمله سرمایه‌گذاران و کارآفرینان، مورداستفاده قرار می‌گیرد.

نقطه قدرت

نقاط قوت آنچه را که سازمان در آن برتر است و آنچه آن را از رقابت جدا می‌کند توصیف می‌کند: یک مارک تجاری قوی، مشتری وفادار، ترازنامه قوی، فناوری منحصربه‌فرد و غیره. به‌عنوان‌مثال، یک صندوق پرچین ممکن است یک استراتژی تجارت انحصاری ایجاد کرده باشد که نتایجی را ارائه می‌دهد که از بازار بهتر عمل می‌کنند. سپس باید تصمیم بگیرید که چگونه از این نتایج برای جذب سرمایه‌گذاران جدید استفاده کنید.

نقاط ضعف

نقاط ضعف از عملکرد سازمان در سطح مطلوب جلوگیری می‌کند. آنها مناطقی هستند که تجارت برای ادامه رقابت نیاز به پیشرفت دارد: یک مارک تجاری ضعیف، گردش مالی بالاتر از حد متوسط ​​، بدهی‌های زیاد، زنجیره تأمین ناکافی یا کمبود سرمایه.

شانس

فرصت‌ها به عوامل خارجی مطلوبی اطلاق می‌شود که می‌توانند یک مزیت رقابتی به یک سازمان بدهند. به‌عنوان‌مثال، اگر کشوری تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک تولیدکننده خودرو می‌تواند با افزایش فروش و سهم بازار، اتومبیل‌های خود را به بازار جدید صادر کند.

تهدیدها

تهدیدها به عواملی گفته می‌شود که احتمالاً به یک سازمان آسیب می‌رسانند. به‌عنوان‌مثال، خشکسالی تهدیدی برای یک شرکت تولیدکننده گندم است، زیرا ممکن است باعث ازبین‌رفتن یا کاهش عملکرد محصول شود. سایر تهدیدات معمول شامل مواردی مانند افزایش هزینه‌های مواد، افزایش رقابت و کمبود نیروی کار است و غیره و غیره

نحوه استفاده از تجزیه‌ و تحلیل SWOT

درونی؛ داخلی

آنچه در داخل شرکت اتفاق می‌افتد منبع خوبی برای دسته‌بندی نقاط قوت و ضعف در تحلیل SWOT است. SWOT چیست؟ نمونه‌هایی از عوامل داخلی شامل منابع مالی و انسانی، دارایی‌های مشهود و نامشهود (نام تجاری) و کارایی عملیاتی است.

یکی از خدمات مهم مجموعه تبلیغات اصفهان، طراحی سایت در اصفهان است که میتوانید با سپردن طراحی سایت خود به مجموعه ما، با کیفیت ترین سایت با توجه به نیازهای خود را دریافت نمایید.

سؤالات احتمالی برای فهرست کردن عوامل داخلی عبارت‌اند از:

(نیرو) چه‌کارهایی خوب انجام می‌دهیم؟

(قدرت) قوی‌ترین دارایی ما چیست؟

(مضاعف) منتقدان ما چه کسانی هستند؟

(دوبرابر) خطوط تولید با کمترین عملکرد کدام‌اند؟

خارجی

آنچه در خارج از شرکت اتفاق می‌افتد به همان اندازه عوامل داخلی موفقیت شرکت مهم است. تأثیرات خارجی، از جمله سیاست‌های پولی، تغییرات بازار و دسترسی به تأمین‌کنندگان، دسته‌هایی هستند که باید برای ایجاد لیستی از فرصت‌ها و نقاط ضعف کنار گذاشته شوند.

سؤالات احتمالی برای فهرست کردن عوامل خارجی عبارت‌اند از:

(فرصت) روندهای مشخص بازار چیست؟

(فرصت) چه جمعیتی را هدف قرار نمی‌دهیم؟

(تهدید) چند رقبا و سهم آنها در بازار چقدر است؟

(تهدید) آیا مقررات جدیدی وجود دارد که به طور بالقوه به عملکرد یا محصولات ما آسیب برساند؟

جمع بندی

تجزیه‌ و تحلیل SWOT راهی عالی برای هدایت جلسات استراتژی تجاری است. برای همه افراد حاضر در اتاق بحث در مورد نقاط قوت و ضعف اصلی شرکت، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها و ایده‌پردازی قدرتمند است. اغلب اوقات، تجزیه‌وتحلیل SWOT که قبل از جلسه تصور می‌کنید همیشه تغییر می‌کند تا عواملی را که از آنها آگاهی نداشته‌اید تغییر دهید و اگر ورودی گروه نبود هرگز آنها را انتخاب نمی‌کردید.

آنالیز SWOT، چگونه می‌تواند کسب و کار شما را متحول کند؟

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که پس از برنامه ریزی و تلاش فراوان نتیجه‌ای که می‌خواهید را به دست نمی‌آورید! اگر همچین تجربه‌ای دارید، راه حل کار شما، تحلیل سوات، آنالیز SWOT است.

در این مقاله روش تجزیه و تحلیل SWOT را برایتان شرح داده‌ایم. داشتن یک درک درست از مدل سوات می‌تواند دید شما را نسبت به جنبه‌های مختلف از کسب و کارتان باز کند که شاید خودتان هم از آن بی‌خبر باشید. برای اینکه مفهوم سوات را به طور عملی مشاهده کنید، دو نمونه کاربردی از این تحلیل SWOT چیست؟ تحلیل را پیش پای شما قرار دادیم.

واژه SWOT یعنی چه؟

در گام اول بیاید در مورد خود واژه SWOT حرف بزنیم و ببینیم اصلاً این معنای این واژه انگلیسی چیست؟

واژه SWOT از کنار هم قرار دادن حروف اول چهار کلمه Strengths (نقاط قوت)، Weaknesses (نقاط ضعف)، Opportunities (فرصت‌ها) و Threats (تهدیدها) ساخته شده است. همانگونه که از اسمش پیداست، این تکنیک به ما کمک می‌کند تا به نقاط ضعف و قوت خودمان ببریم، فرصت‌های دور و بر خودمان را بشناسیم و تهدیدهای احتمالی را به شیوه موثری مدیریت کنیم.

آنالیز SWOT از کجا به وجود آمد؟

حوالی دهه‌های ۶۰ و ۷۰ میلادی بود که یک استاد دانشگاه به اسم آلبرت هامفری در دانشگاه استنفورد آمریکا مسئولیت یک پروژه تحقیقاتی را داشت. این استاد برای اینکه برنامه‌های استراتژیک خودشان را ارزیابی کرده و متوجه دلیل شکسته آن شود، یک تکنیک ارائه داد که اسمش تکنیک SOFT هم حروف اول چهار کلمه که کنار هم چیده شده‌اند:

• حرف اول اسم جایگزین کلمه Satisfactory به معنای رضایت بخش برای بخش‌هایی از کار که در حال حاضر رضایت بخش هستند.
• حرف O جایگزین کلمه Opportunities (به معنی فرصت‌ها) برای فرصت‌هایی که می‌توان در آینده برای پیشرفت استفاده کرد.
• حرف F جایگزین کلمه Faults (به معنی ایرادها) برای شناسایی ایرادهای موجود در کار.
• و حرف T جایگزین کلمه Threats (به معنی تهدیدها) برای نشان دادن تهدیدهایی که پیشرفت و موفقیت کار را عقب می‌اندازند.

حالا ممکن است این سؤال را بپرسید که روش سافت (SOFT) چگونه تبدیل به سوات (SWOT) شد؟ در سال 1964، سمیناری به اسم “برنامه‌ریزی بلندمدت” در زوریخ (سوئیس) برگزار شد. در این سمینار، یکی از سخنرانان برای اولین بار مدل سوات را معرفی کرد و به حضار هم گفت که این مدل، اقتباسی از مدل SOFT آقای هامفری است.

تحلیل سوات (SWOT Analysis) چیست؟

حال که با کلمه انگلیسی سوات آشنا شده‌اید و متوجه شدید که اصلاً از کجا آمده، بیایید ببینیم تحلیل SWOT چیست؟

آنالیز SWOT یکی از تکنیک‌های بسیار موثری می‌باشد که کمک می‌کند عوامل درونی و عوامل بیرونی دخیل در یک موضوع را در کنار هم بسنجیم و از ارتباط میان آن‌ها به نفع خودمان استفاده کنیم.

در دنیای امروزه، اگر دیجیتال مارکتینگ بلد نباشید، دوام نمی‌آورید. حالا وقت آن شده که کار با ابزارهای بازاریابی دیجیتال را یاد بگیرید تا بتوانید مخاطب را از نقطه شروع تا خرید محصول، همراهی کنید.

تحلیل سوات: یک استراتژی

همه ما می­دانیم که برای انجام دادن هر کاری، نیاز به یک استراتژی داریم. چه در زمینه مسائل شخصی و چه در حوزه کسب و کار. اما چیزی که بسیاری از مردم نمی­دانند این است که اصلاً استراتژی خودش چه بخش‌هایی دارد و چگونه می‌توانیم از تحلیل سوات به عنوان یک استراتژی استفاده کنیم.

هر استراتژی شامل دو دستهٔ بزرگی از عوامل می‌شود: عوامل درونی و عوامل بیرونی. حالا اگر کمی دقت کرده باشید، متوجه می­شوید که نقاط قوت و نقاط ضعفی که آنالیز SWOT به شما نشان می‌دهد، معمولاً عوامل درونی هستند درحالی که فرصت‌ها و تهدیدها عموماً به عنوان عوامل خارجی شناخته می­شوند.

همانطور که قبلاً عرض کردم، یکی از بزرگ‌ترین مزایای آنالیز SWOT این است که نه تنها در حوزه کسب و کار، بلکه در زمینه تصمیم‌گیری‌های شخصی نیز می­تواند کمکی بزرگی به شما بکند. دیگر وقت آن است که کمی در مورد هر کدام از این موارد صحبتی بکنیم.

S: نقاط قوت شما چیست؟

برای پیدا کردن جواب این سوال، چند سؤال کلیدی از خودتان بپرسید: کسب و کار اینترنتی ما چه مزیت‌هایی برای مشتریان دارد؟ ما چه کاری را بهتر از بقیه انجام می‌دهیم؟ نظر مردم در مورد ویژگی‌های مثبت ما چیست؟ چه فاکتورهایی باعث افزایش فروش ما می‌شود؟ امتیاز ما نسبت به سایر رقبا چیست؟ با خودمان چند چندیم

دقت کنید که وقتی در حال ارزیابی نقاط قوت خود هستید، باید آنها را در مقایسه با رقبای خود در نظر بگیرید. برای مثال: اگر همه رقبای شما محصولاتی با کیفیت بالا ارائه می‌دهند، دیگر تولید محصولات با کیفیت بالا نقطه قوت شما نیست، بلکه یک ضروریت می‌باشد. بهتر است برای جستجوی نقاط قوت خودتان، ببینید چه عواملی شما را از بقیه جدا می‌کند و برگ برنده شما در عرصه رقابت است.

W: نقاط ضعف شما چیست؟

پس از شناختن نقاط قوت، حالا نوبت نقاط ضعف می‌باشد. از خودتان سؤال کنید: کدام بخش از کارمان را لازم است بهتر کنیم؟ کدام کار باعث کاهش فروشمان شده است؟ بهتر است بی‌خیال کدام کار بشویم؟ مشتریان نقاط ضعف ما را در چه چیزی می‌بینند؟ و یا کسب‌وکار ما از بیرون چه‌شکلی است؟

O: فرصت‌های پیش رو را ارزیابی کنید

مفیدترین و لذت­بخش ترین قسمت آنالیز SWOT، پیدا کردن فرصت‌ها و استفاده از این فرصت‌هاست. شاید بپرسید برای کشف فرصت‌ها به چه چیزی نیاز دارید؟ برای پیدا کردن فرصت‌ها به دو مرحلهٔ قبلی نیاز دارید و علاوه بر آن، باید چشم و گوشتان را نسبت به واقعیت‌های اطرافتان باز کنید و آگاه باشید. فرصت‌هایی که ممکن است برای شما اتفاق بیافتد و استفاده از آن‌ها شما را چندین قدم رو به جلو هدایت کنند. چنین فرصت‌هایی حتی می‌توانند از جنس یک رویداد معمولی باشند.

تصور کنید که شما یک کتابفروشی آنلاین دارید و روز ۲۴ آبان، روز کتاب و کتاب خوانی است. شما برای این روز برنامهٔ خاصی در نظر می‌گیرید یا به سادگی از خیر آن می‌گذرید؟! شما می‌توانید به وسیله این رویداد معمولی، هم فروش خود را افزایش دهید و هم برای برندسازی تلاش می‌کنید. می‌پرسید چگونه؟ به سادگی! ارسال رایگان کتاب، برگزاری جشن امضا، تخفیف‌های مناسب (نه بیش از اندازه)، برگزاری مسابقه کتابخوانی، خبر چاپ یک کتاب جدید و خیلی از کارهای دیگر یعنی استفاده از فرصت.

البته موضوعی که بیان کردم تنها یک مثال ساده برای روشن سازی مطلب بود، فرصت‌های بسیار زیادی وجود دارند که منتظرند تا شما شناسایی کرده و از آنها استفاده کنید. برای مثال: تغییرات جدید در سبک زندگی مردم (مردم بیش از اندازه به دنیای مجازی روی آوردند)، یا تغییر هنجارها و الگوهای اجتماعی (مانند ایجاد صفحات اینترنتی برای تبریک مناسبت‌ها یا استفاده از اپلیکیشن ها برای خرید و فروش ارز گرفته تا سفارش غذا) همگی مصداق‌هایی از فرصت‌هایی هستند که می‌توانید بهترین شکل از آنها بهره مند شوید.

T: تهدیدها را به فرصت تبدیل می‌کنیم!

چه موانعی ممکن است سد راه ما شوند؟ رقیب‌های ما چه‌کار می‌کنند؟ آیا بدهی پرداخت نشده داریم؟ تغییرات دنیای تکنولوژی، تغییرات سبک زندگی یا حتی تغییر دولت، بازار ما را تهدید می‌کند؟ آیا استانداردها در حال تغییر هستند؟ آیا نقطه‌ضعفی داریم که می‌تواند به ما ضربه بزند؟